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性騷擾性侵害諮商輔導技巧

1 月 4, 2018 | 兩性健康

性侵害性騷擾防治–諮商輔導技巧
《輔導原理與實務》補充資料 性侵害性騷擾防治–諮商輔導技巧 當校園發生性騷擾事件時,校方除了即刻遵循已建立之處理模式,迅速完成調查報告並作成懲處外,對於受害者之日後情緒反應,更應長期追蹤輔導,提供其必要的身心調適服務。此項諮商輔導服務,除了由校方本身提供外,也可轉介至其他民間公益團體(可參閱本書資源篇),在尊重當事人意願之前提下,儘速協助受害者走出這段不愉快的經驗。 在進行受害者之輔導工作前,必須先瞭解校園性騷擾受害人所可能出現的身心不適應症狀 ─ 即所謂的「被騷擾症候群」,方可對症下藥,提供受害者所需要的幫助。根據美國的臨床研究指出,「被騷擾症候群」至少有以下的症狀:
(1)抑鬱、沮喪、睡眠與飲食模式改變,抱怨不明的頭痛或其他病痛而不願上學(工作);

(2)喪失自信心,工作表現一落千丈;
(3)無力感、無助感和脆落感;
(4)與學校職務、課業產生莫名的不滿或疏離;
(5)感覺與其他同學(事)的隔離;
(6)對兩性關係的態度與行為有所改變;
(7)無法集中注意力;
(8)害怕與焦慮;
(9)易與家人或朋友產生爭執;
(10)可能導致酗酒與藥物之成癮依賴。
其中,若是性侵害的受害者,更會有以下症狀:
(1)自覺內心骯髒、醜陋,並很少自我注意;
(2)害怕與人有親密的關係,特別是和伴侶的關係有很多問題;
(3)不是強烈排斥「性」,就是滿腦子的「性」;
(4)無法表達內心感受或克制自己;
(5)有人格解離現象,並常認為自己瘋了,或自己不活在身體之內;
(6)覺得自己是受害者,也是作案者;
(7)過度想要控制周遭環境。 總而言之,性騷擾對受害者的影響包括心理、生理及社會三方面:情緒上的焦慮、罪惡感、憤怒和因過度緊張而引起的生理疾病,以及因社會規範、自信、自尊受損而引起的人際關係障礙等等,對受害者的生活都形成相當嚴重的乾擾。 在進行受害者之諮商輔導工作時,其焦點可分為兩大部分:
(1)針對校園性騷擾事件本身的經歷做為目標;
(2)以校園性騷擾事件對受害者身心及社會人際等所造成的症狀及影響做為目標:
1.在受害者事件本身的經歷上,根據國外的研究,其目標有:
(1)在安全的環境下,開始面對及接受受害的事實;
(2)表達及探索受害經過,使有機會重新解釋受害事件的意義,使受害責任不再由受害者所承 擔;這種不自責的態度,是許多治療者均認為的治療關鍵因素。
(3)有機會為自己的受害感到悲傷、氣憤。
2.處理性騷擾事件對受害者造成的影響上,國外的研究報告則指出其目標有:
(1)處理因侵害事件所造成的生理反應,如性行為問題──性冷感、性偏好、自覺身體不潔而不斷有清洗的儀式行為等。
(2)處理因自責、罪疚感所造成的低自尊、自傷性行為,如自殺、吸毐、酗酒等態度的扭曲。
(3)處理因受害人際不信任及扭曲之兩性觀念,或極端之報復異性的心態。
(4)處理情緒困擾,如惡夢、恐懼、失去對環境的控制感、無力感。

為達到這些目標,綜合國內外學者的研究結果,可以歸納出以下幾個輔導原則:
1.正面支持受害者,明白告訴受害者投訴性騷擾的困難,藉以稱許勇於投訴之受害者。
2.基本上要信賴投訴的受害者,鼓勵其說出本身的感受和想法,因為諮商、輔導者的角色和 調查委員不同,不必刻意追求兩造雙方的公正陳述。
3.提供受害者相關的資訊,包括校園性騷擾發生的機率,讓受害者知道其並非孤獨無依的; 同時,並提供有關性騷擾對受害者情緒、行為與生理上影響的資訊,幫助其瞭解性騷擾的傷害,也助其瞭解其並非反應過度。
4.向受害者解釋,性騷擾的發生係緣於權力關係的濫用,並非受害者的過錯,俾減少其自責 傾向;因為有自責傾向的人,常會猶豫是否控訴性騷擾,更常會是屈服於性騷擾的犧牲者。
5.協助受害者尋求「被騷擾」的意義,因為性騷擾會改變一個人的生活態度,故必須協助其 重建一些信念。例如:原先為受害者所敬愛、終身信任的學術權威形象,以及學術專業都可能就此被摧毀殆盡,抑或受害者本身的良好自我概念、專業展望,也都可能自此消失不見,故這時必須肯定、稱許和支持這些受害者,以減少其失落感,俾助其能夠重獲建立新信念和支持系統的生機,並進而引導其未來的學術與專業生涯。
6.注意受害者「被騷擾症候」對其生理、情緒、學術和人際關係的各種影響;因為受害者在 處理性騷擾所產生的壓力時,亦會對其生理和情緒健康產生重大影響。因此,輔導者必須特別注意受害者的生理病症和情緒困擾情況,俾協助其尋得真正問題的源頭歸因,導引受害者去面對這些病症,方可對其提出合宜的建議。
7.提供一個受害者可以安全宣洩怨恨與憤怒的場所,以及一些安全宣洩怨恨和憤怒的方法。 因為受害者可能會因明瞭自己因性騷擾發生而改變本身生活態度而忿怒,這是一種合理的反應,故應提供一個其能夠安全宣洩其情緒的場所,以免其因不當忿怒而傷害到其他的人際關係。
8.提供技巧訓練。受害者因性騷擾事件所遭遇的特殊問題,和其自身的性格,而可能需要學 習一些訓練,如決斷訓練、問題解決訓練、壓力理訓練、自我肯定訓練和效能管理訓練。
9.教導受害者自我肯定。傳統教育所形塑的社會化,常使得女性內斂且較為否定自我,一旦 遭受性騷擾時,則易產生自我否定和自責的態度,故教導受害者自我肯定的技巧,便顯得十分重要。可採取的方法有二:
(1)教導其正面積極肯定自己,包括教導其不斷告訴自己一些正面、支持性和肯定的資訊;
(2)教導其負面減少自責的技巧,包括立即截斷自責、無力、脆弱與負面認知的資訊。
此外,根據經驗,一般人對性騷擾成因的誤解,和對受害者的偏見,一直都是性騷擾受害者求助時最大的擔心;因此,在校園性騷擾輔導諮商過程中,若想成功達成目的,有幾項重要的因素: