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motel與旅館的不同

12 月 30, 2017 | 稀奇古怪

這個問題就由不才的小弟來解答吧(本人是旅館管理出身)
1.星級飯店主求人與人之間的服務,無微不至,尊榮的服務,所以星級飯店有著所謂的大廳,無論辦理住宿或退房皆在大廳,汽車旅館講求的是快速且隱私,所以絕大多數的汽車旅館櫃檯都是躲在一個小小的房間(本人稱之為”警衛室”)且客人無須停車即可在車道上辦理所有的手續.
2.國內並無所謂的星級制度,早期因為觀光局有辦過梅花評鑑,但因年代久遠且部分規章無法與潮流同進,故而取消,然而國外除了星級的區分外也有鑽石級,且國外並無所謂的六星或是七星,最大只到五星而已,但汽車旅館因奢華的風格及裝潢,所以對外都是打著六星或是超六星的廣告接此吸引消費者,並導引消費者的認知(超越五星飯店的格式)
3.汽旅雖然沒有星級飯店有著多樣化的設施,但汽旅講求的是大坪數的房間,豪華的裝潢,氣派的享受,而星級飯店隨著經營走向來決定設施的不同,舉例來說:商務型的飯店配有的是商務中心,會議室,貼身管家,再來則是健身房,觀光型的飯店則是游泳池,多樣化的餐廳,spa,甚至是水上樂園

4.在來是人力上的配置及管理,以汽旅來說人員大多配置在50人以下,但星級飯店所需的人力卻需要60至百人,因為需要無微不至的服務故需要重多的服務人員
5.星級飯店配置了多種的房間,例:單人或雙人房或家庭房,但國內絕大多數的汽旅都是以兩人為主,故無所謂的家庭房
,且對於訪客有一定的限制
6.汽旅主要以作短時間的休息為主,住宿為輔,而星級飯店則是以住宿為主,無所謂的休息或半日遊,這兩者就差異頗大,汽旅靠著是房間的翻房數來賺錢,但星級飯店是靠著多樣化的設施來賺錢(健身房,會員中心,餐廳……….)
7.近年來因飯店的飽和且無新鮮感,故汽旅有著大幅度的成長,甚至出現了國外有所謂的考察團來台考察汽旅並於海外開設,以前的人只要提到汽車旅館都會聯想到情色或是偷情,但現在因國人的開放及認知的改觀,來到汽旅消費不在是偷偷摸摸或是難以啟齒,相對的星級飯店因過多而飽和所以有部分的建案出現了停擺的狀態,這是傳統飯店業者無法預料到的